D&R sitesinden 4 kitap sipariş ettim, bu siteyi kitabı orada bulduğum için kullanmak zorunda kaldım. Siparişlerim 3 kerede kargoya teslim edilmiş, bazıları 7 gün sonra bazıları 6 gün sonra. Kitapların bir kısmı 6 bir kısmı 7 gündür de depoda bekliyor. Toplam 12 gün olmuş. hepsiJET isimli bir kargo firması, 7.99 TL kargo ücreti ödedim. Az önce Şikayetvar sitesine bakayım dedim, 1 ayı geçmesine rağmen kitapları eline ulaşmayan ve ücret iadesi talebine rağmen bir çok kişinin muhattap bulamadığını gördüm. Muhattap bulunamıyor, telefonlar açılmıyor ama ben yinede şikayet mailimi D&R iletişim sayfasından yolladım. 4 kitap 3 ayrı kargoya verilmiş, kitapların sayfalarına girdiğiniz hızlı kargo için ekstra ücret belirtiliyor, bu tip sipariş verenlerde şu an şikayetçi. Ayrıca kitap sayfalarında kitaplar depoda var gözüküyor ama kitapların kargoya temini 6-7 gün sürdü, 14-17 Mayıs gibi baya ileri bir tarihte teslim edileceği belirtilmesine rağmen kitaplar ortalıkta yok.
Size tavsiyem D&R sitesinden sipariş vermeyin, hepsiJET nedir ne değildir hiç bilmiyorum, sadece kargoları alıyor ve depoya atıyor, bir çok ürün bozuk ve eksik gönderilmiş veya sanırım depoda sinekler yemişler. Son 2 günde gelen şikayetleri okumak mümkün değil, bir yığılma söz konusu. Sanırım kargo firması kargoları çıkarmıyor, D&R ise neden kargo firmasına teslim ediyor anlamak mümkün değil, her halde çalışan kişi sayısı oldukça azaltıldı ama satışları devam ettiriyorlar.
Dikkat edin, özellikle hepsiJET firmasına, ürünler teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye gösteriliyor, kayıp veya eksik ürünler hakkında firmaya ulaşılamıyor ve muhattap bulunamıyor. Şikayetler genelde bu yönde. Bu firmanın da şikayet sayfası dolmuş, orada bile muhattap yok. Dikkat edin, D&R ve hepsiJET firması hakkında eksisozluk.com sitesinde de binlerce liralık sipariş verenler şu an mağdur edilmiş durumda. Sanırım bu firma patlamış. Bu sitede çözülen şikayet sayısı sadece % 10. Adı sanı bilinmeyen bu firma hakkında ki şikayet sayısı 13 bine dayanmış, koca D&R 10 bin bile değil.
https://www.sikayetvar.com/hepsijet
https://www.sikayetvar.com/d-r